Wellcome to National Portal
Main Comtent Skiped

Citizen Charter

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপ-পরিচালক ও রেজিস্ট্রার অব ট্রেড ইউনিয়ন্সের কার্যালয়

আঞ্চলিক শ্রম দপ্তর, পাহাড়পুর,দিনাজপুর।

www.dol.dinajpur.gov.bd

আঞ্চলিক শ্রম দপ্তর, দিনাজপুর এর অধিক্ষেত্রাধীন দিনাজপুর, পঞ্চগড় ও ঠাকুরগাঁও জেলার বিভিন্ন শিল্প সেক্টরে শ্রমিক ও মালিকদের ট্রেড ইউনিয়ন রেজিস্ট্রেশন প্রদান, ট্রেড ইউনিয়নের কার্যক্রম তত্ত্বাবধান, অংশগ্রহন কমিটির কার্যক্রম তত্ত্বাবধান, যৌথ দরকাষাকষি প্রতিনিধি (সিবিএ) নির্বাচনপরিচালনা, শ্রম আইন সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন বিরোধ শান্তিপূর্ণ উপায়ে নিষ্পত্তি, ট্রেড ইউনিয়নের বিভিন্ন অভিযোগের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ ও অন্যান্য কার্যক্রম সুষ্ঠভাবে পরিচালনার মাধ্যমে বাংলাদেশ শ্রম আইন-২০০৬ ও শ্রম বিধিমালা-২০১৫ বাস্তবায়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

 

* ভিশন- শ্রমিক মালিকের মধ্যকার সম্পর্ক উন্নয়ন এবং শ্রমিকের অধিকার নিশ্চিতকরণ।

 

* মিশন- বাংলাদেশ শ্রম আইন-২০০৬ ও বাংলাদেশ শ্রম বিধিমালা-২০১৫ অনুযায়ী ট্রেড ইউনিয়ন ও অংশগ্রহণ কমিটির কার্যক্রম তত্ত্বাবধান, শিল্পবিরোধ নিষ্পত্তি, এন্টি-ট্রেড ইউনিয়ন  কার্যক্রম প্রতিকারের মাধ্যমে কর্মক্ষেত্রে শান্তিপূর্ণ শিল্প সম্পর্ক বজায় রাখা। 

 সিটিজেন চার্টার

 

ক্র/ন

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি ও বিবরণ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামুল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

 

ক্র/নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি ও বিবরণ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামুল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্ব

প্রাপ্ত কর্মকর্তা

 

১।

 

ট্রেড ইউনিয়ন

রেজিস্ট্রেশন

 

নির্ধারিত ফরম পূরনপূর্বক আবেদন পত্র দাখিল

  শ্রম বিধির নির্ধারিত ফরম     

৫৫ (ক),
 ৫৬(ক)
 ৫৬(চ)
৫৭(ক),  

বিধি- ১৭৩ মোতাবেক

চালানের মাধ্যমে কোড নং-১৩১৪১০০০০২৬৮১

১। আবেদন পত্র দাখিল

২। আপত্তির সময়সীমা ১২দিন

৩। উত্তর প্রদান সময়সীমা  ১৫দিন

৪। রেজিস্ট্রেশন আবেদন  নিষ্পত্তিকরণ সময়সীমা ৫৫দিন

(এস ও পি)

উপ-পরিচালক, আঞ্চলিক শ্রম দপ্তর,

দিনাজপুর ই মেইলঃ

dinajpur.dd@gmail.com

ফোন নং০২৫৮৯৯২১৮৮৬

৮।

অংশগ্রহণ কমিটি গঠন ও কার্যাবলি তত্ত্বাবধান করা

মালিক নির্বাচন পরিচালনা কমিটি গঠন করে নির্বাচন অনুষ্ঠানের ৩০ দিন পূর্বে উপ-পরিচালক কে অবহিতকরণ এবং ০৭ দিনের মধ্যে ০২ মাস অন্তর অন্তর সভা অনুষ্ঠানের কার্যবিবরণী দাখিল

শ্রম বিধির নির্ধারিত ফরম ৬৩ ও ৬৪ অনুযায়ী কমিটি গঠনপূর্বক তথ্য প্রেরণ, ০২ মাস অন্তর অন্তর সভা অনুষ্ঠান পূর্বক কার্যবিবরণী অত্র দপ্তরে দাখিল

বিন্যামূল্যে

৩০ কর্মদিবস

২।

 

গঠনতন্ত্র,নাম ও
ঠিকানা পরিবর্তন অনুমোদন

স্ব-ব্যাখ্যাত আবেদনের মাধ্যমে

চাহিত কপি ও অত্র দপ্তর 

 বিধি-১৭৩(৩) মোতাবেক

 চালানের মাধ্যমে কোড নং-১-৩১৪১০০০০২৬৮১

৩০কর্মদিবস

৯।

শিল্প বিরোধ  নিষ্পত্তিকরণ

মালিক এবং সিবিএ এর মধ্যকার বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে ত্রিপক্ষীয় ভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি করা

 

মালিক ও সিবিএ হতে প্রাপ্ত আবেদন

 

বিনামূল্যে

ন্যূনতম ৬০ দিন অথবা উভয় পক্ষের সম্মতিতে বর্ধিত মেয়াদ

৩।

 ইউনিয়ন সংশ্লিষ্ট  বিভিন্ন দলিলের সত্যায়িত কপি  প্রদান

স্ব-ব্যাখ্যাত আবেদনের মাধ্যমে

চাহিত কপি ও অত্র দপ্তর

বিধি-১৭৩(৩) মোতাবেক

 চালানের মাধ্যমে কোড নং-১৩১৪১০০০০২৬৮১

১৫ কর্মদিবস

১০।

অসৎ শ্রম আচরণ সম্পর্কিত অভিযোগ নিষ্পত্তিকরণ

ট্রেড ইউনিয়ন কার্যক্রমে বিঘ্ন সৃষ্টিকারীদের বিরুদ্ধে অভিযোগ গ্রহণ করা ও নিষ্পত্তি

 

স্ব-ব্যাখ্যাত আবেদন 

 

বিনামূল্যে

 

৫৫  দিন

৪।

নিবন্ধনের প্রত্যয়ন পত্রের দ্বিতীয় প্রতিলিপি প্রদান

স্ব-ব্যাখ্যাত আবেদনের মাধ্যমে

চাহিত কপি ও অত্র দপ্তর

বিধি-১৭৩(৩) মোতাবেক

 চালানের মাধ্যমে কোড নং ১৩১৪১০০০০২৬৮১

১৫ কর্মদিবস

 

১১।

ট্রেড ইউনিয়ন সংশ্লিষ্ট অভিযোগ নিষ্পত্তিকরণ

   অভিযোগ গ্রহণ করা ও      

   নিষ্পত্তি করা।   

 

স্ব-ব্যাখ্যাত আবেদন.

 

বিনামূল্যে

 

৩০ কর্মদিবস

৫।

কার্যকরী কমিটির নির্বাচন তত্ত্বাবধান করা

সরেজমিনে তত্ত্বাবধান করা

স্ব-ব্যাখ্যাত আবেদন

বিনামূল্যে 

নির্বাচনের দিন

 

১২।

ইউনিয়নের বার্ষিক আয়-ব্যয়ের  নিরীক্ষা প্রতিবেদন গ্রহণ ও প্রত্যয়ন প্রদান

নির্ধারিত আয়-ব্যয়ের হিসাব বিবরণী, নিরীক্ষা প্রতিবেদন দাখিল ও প্রত্যয়ন প্রদান

শ্রম বিধির ফরম ,৬১(ক) ও ৬১(ঘ)  এবং অত্র দপ্তর বা ওয়েবসাইট dol.gov.bd

 

বিনামূল্যে

৩০ কর্মদিবস

 

৬।

যৌথ দরকষাকষি   প্রতিনিধি (সিবিএ) নির্ধারণ

একাধিক ট্রেড ইউনিয়ন  থাকলে গোপন ব্যালটে   নির্বাচন পরিচালনা

 

স্ব-ব্যাখ্যাত আবেদন

 

বিনামূল্যে

 

১২০ দিন

 

১৩।

শ্রমিক কল্যাণ ফাউন্ডেশনের আবেদন অগ্রায়ন

নির্ধারি ফরম পূরণ পূর্বক দাখিল

নির্ধারিত  ফরম ‘ক’কক

 

বিনামূল্যে

 

৩০ কর্মদিবস

 

৭।

অংশগ্রহণ কমিটি প্রত্যয়ন করা

শ্রম আইন-২০০৬ (অদ্যাবধি সংশোধিত) এর ধারা ২০৫ অনুযায়ী অংশগ্রহণ কমিটি গঠনপূর্বক প্রত্যয়নের  আবেদন গ্রহণ ও প্রত্যয়ন প্রদান

স্ব-ব্যাখ্যাত আবেদন

 

 

বিনামূল্যে

 

৩০ কর্মদিবস

১৪।

 

অনলাইন সেবা

ইউনিয়ন রেজিস্ট্রেশন অভিযোগ ও বিভিন্ন ফরম, তথ্য উপাত্ত এবং আইন বিধিমালা তথ্যাদি

 

ওয়েবসাইট

www.dol.gov.bd

 

বিনামূল্যে

 

২৪ ঘন্টা

           

                                  অভিযোগ ও প্রতিকার ব্যবস্থাপনা

 

ক্র/নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

সেবা প্রদানকারী

নিষ্পত্তির সময়সীমা 

 

  আপনাদের নিকট আমাদের প্রত্যাশা

 

০১। স্বয়ংসম্পুর্ণ আবেদন জমা প্রদান

০২। আবেদনের সাথে একাধিক মোবাইল নম্বর, অফিসের নম্বর এবং ব্যক্তিগত বা অফিসিয়াল সার্বিক ই-মেইল ঠিকানা উল্লেখ করা।

০৩। যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা।

০৪। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল/ই-মেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা।

০৫ সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখের নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

০৬। অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা।

১। 

জেলা পর্যায়ের দপ্তরের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

উপ-পরিচালক 

আঞ্চলিক শ্রম দপ্তর, দিনাজপুর

উপ-পরিচালক 

আঞ্চলিক শ্রম দপ্তর, দিনাজপুর

ফোন- ০২৫৮৯৯২১৮৮৬

৩ মাস

২। 

অভিযোগ নিষ্পত্তিকারী কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

পরিচালক, বিভাগীয় শ্রম দপ্তর, গ্রেটার রোড রাজশাহী

পরিচালক, বিভাগীয় শ্রম দপ্তর, গ্রেটার রোড রাজশাহী

ফোন ০২৫৮৮৮৫৭৬২৯

১ মাস

৩।

আপিল কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

-

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

৩ মাস